Analista de Suporte Júnior

Já imaginou trabalhar na maior rede de estacionamentos do Brasil?

Aqui na Estapar, são mais de 40 anos de pioneirismo no negócio de estacionamentos e mobilidade urbana no país, um ponto de conexão entre lugares, negócios e pessoas.

Topa o desafio? Aqui você pode traçar a rota para o seu futuro!

• Prestar suporte técnico aos usuários finais, ajudando-os a resolver problemas com hardware, software e conectividade;
• Experiência em atendimento de suporte técnico VIP;
• Conhecimentos em Windows Server, Active Directory, Group Policy object (gpo), DNS, DHCP, Rotinas de backup (Veeam), Firewall e Storage;
• Resolução de Incidentes: Diagnosticar e resolver problemas técnicos em servidores, redes, sistemas operacionais e outros componentes de infraestrutura de TI;
• Realizar manutenção regular em sistemas e equipamentos para evitar falhas e garantir o bom funcionamento contínuo;
• Implementação de Atualizações: Instalar e configurar atualizações de software, patches de segurança e novas versões de sistemas operacionais conforme necessário;
• Manter registros precisos de incidentes, soluções e procedimentos de suporte para referência futura e conformidade com políticas de segurança;
• Conhecimento em Google Workspace.

• Conhecimento em suporte VIP;
• Disponibilidade para trabalhar 100% presencial.

Regime de Contratação: Efetivo - CLT

Jornada: Segunda a Sexta - 08:30 às 18:00

Benefícios:

• Credencial Sesc;
• Seguro de Vida;
• Universidade Corporativa - Academia Estapar;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte ou Credencial de Estacionamento;
• Telemedicina - DASA;
• Assistência Médica e Odontológica - SulAmérica;
• PLR.

Ao longo da nossa história, conquistamos operações de grande porte em concessões privadas e públicas nos maiores aeroportos, além das maiores arenas esportivas do Brasil, liderando vários segmentos como hospitais, universidades, empreendimentos comerciais de alto padrão, shopping centers, entre outros.

Trouxemos em primeira mão serviços inovadores, como equipamentos automatizados, pagamento mobile, sistema online de reserva antecipada de vagas, além da digitalização no uso da Zona Azul por meio do app da Estapar!

Marcamos nossa presença em 15 estados brasileiros, além do Distrito Federal, em +70 cidades com +390 mil vagas, em +650 operações Estapar, além de 16 cidades administrando o sistema de Zona Azul Digital.

Somos a primeira e única empresa do setor listada na Bolsa de Valores (B3) no país.

Somos +6 mil colaboradores que atendem milhões de clientes por mês, gerando +80 milhões de transações por ano e melhorando a mobilidade urbana nas cidades onde estamos presentes.

Aqui você pode traçar a rota para o seu futuro!

                                                                            Aonde quer que você vá, Estapar.